本着為(wèi)顾客提供*满意的产品和服務(wù)的经营宗旨，巩义市大宇机械厂郑重承诺：在确保设备的**性、可(kě)靠性、稳定性的同时，不断改进服務(wù)质量、从售前、售中到售后的交货、产品安装调试、产品维护管理(lǐ)、技术服務(wù)、人员培训等各方面，保证用(yòng)户得到**的服務(wù)，让用(yòng)户满意、放心。

一、质量保证
　　1、我公司保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。為(wèi)保证合同设备的正常运行和维护，我公司保证提供的技术产品都是完整的、清楚的和正确的。
　　2、我公司所有(yǒu)产品，在制造和检测过程中均有(yǒu)质量记录，出厂前确保产品质量过关方可(kě)发货，凡出厂设备均提供产品合格证。
二、价格承诺
　　1、為(wèi)了保证产品的高可(kě)靠性和**性，设备*材均*用(yòng)*内或*际优质材料。
　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能(néng)、更改产品部件為(wèi)代价的基础上，真诚以*优惠的价格提供给用(yòng)户。
三、交货期承诺
　　产品交货期按照合同要求交货，如有(yǒu)特殊要求需要提前完工的，我公司会全力配合，特别组织生产、安装，确保全方位满足用(yòng)户需求。
四、售后服務(wù)
　　1、产品合格出厂后，我公司派遣专业技术人员上门安装、调试及人员培训，解答(dá)用(yòng)户提出的疑问，讲解设备保养维修常识，确保设备的正常运转。在设备调试成功后，我方提供测试结果，在征得用(yòng)户同意后，方可(kě)撤离现场。
　　2、产品质保期内，如果接到产品故障通知，我公司承诺在通知后两小(xiǎo)时内给予答(dá)复和解决方案，48小(xiǎo)时派出有(yǒu)经验的专业技术人员、工人到达现场，分(fēn)析讨论喝(hē)处理(lǐ)，直到质量问题解决為(wèi)止。
　　3、大宇机械对设备提供终身的技术咨询服務(wù)。设备在运行大、小(xiǎo)检修时遇到问题，质保期内免费派专业人员到现场解决问题，其它时间根据用(yòng)户提供的现场情况，及时配合用(yòng)户提供解决方案，必要时派专业人员到现场解决问题。
　　此外，质保期外的备件及易损件，我公司常年足量供应，并承诺以*优惠价格提供给用(yòng)户。
　　巩义市大宇机械厂感謝(xiè)各位用(yòng)户对我公司的支持和信赖，如果您对我公司的产品有(yǒu)任何建议和要求，请及时告知我们。在设备投入运行之后，请根据我公司提供的使用(yòng)说明书和相关维护说明进行定期维护，设备出现故障无法自行处理(lǐ)的，请通知我公司负责人，做到及时发现，及时处理(lǐ)。我们相信，公司的售后服務(wù)会在双方的相互沟通和配合中不断完善。真诚的希望用(yòng)户能(néng)多(duō)提宝贵意见，帮助我公司不断成長(cháng)。

大宇机械售后服務(wù)监督電(diàn)话：13838228599（王经理(lǐ)）

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